Conditions d’utilisation
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Votre compte
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Conditions consommateur (utilisation de l'App)
L'App Foodium est gratuite pour les clients. Les fonctionnalités — découverte, swipe, avis, enregistrement, contacts et partage — peuvent évoluer, et certains contenus affichés dans l'App sont publiés par des professionnels. Nous ne garantissons pas qu'une fonctionnalité sera toujours disponible.
Vous êtes propriétaire de ce que vous créez. En publiant des avis, des photos, des notes ou des messages, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, afficher, adapter et distribuer ce contenu dans la mesure nécessaire à l'exploitation et à la promotion du service. Cette licence subsiste pour les contenus que d'autres utilisateurs ont déjà reçus ou avec lesquels ils ont déjà interagi, même après que vous les avez supprimés ou que vous avez fermé votre compte. Vous êtes responsable de ce que vous publiez ; ne publiez rien d'illicite, de contrefaisant ou que vous n'avez pas le droit de partager. Vous pouvez modifier ou supprimer vos propres contenus, et signaler des contenus ou des établissements qui ne devraient pas y figurer.
Conditions professionnelles (abonnements des établissements)
La réclamation d'un établissement se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi et sur la base de votre propre déclaration — nous ne vérifions pas les documents de propriété. Lorsque vous réclamez un établissement, vous confirmez que vous en êtes le propriétaire ou un gérant autorisé. Toute fausse déclaration peut entraîner la suppression du compte et des poursuites judiciaires. Si un établissement est déjà réclamé, vous pouvez ouvrir un litige ; nous examinons les litiges et les résolvons aussi vite que possible, généralement en quelques jours ouvrés, à l'adresse support@foodium.app.
Le contenu professionnel est publié immédiatement, sans validation éditoriale préalable. Lorsque vous remplacez les informations de votre établissement (nom, horaires, contact, prix, description, plats phares) ou publiez des photos, ils sont mis en ligne sous la seule réserve de la propriété, d'un abonnement actif et d'une validation de base. Vous garantissez que ce contenu est exact et que vous détenez les droits sur les photos que vous mettez en ligne (y compris les autorisations nécessaires concernant les personnes ou les biens représentés). Nous pouvons supprimer ou corriger le contenu professionnel, et nous déclinons toute responsabilité envers les clients au sujet des informations fournies par les professionnels. Les données de base des établissements peuvent provenir de sources tierces et leur exactitude n'est pas garantie.
Les photos payantes peuvent bénéficier d'une priorité dans le fil de découverte. Votre abonnement est un abonnement à un service hébergé ; il ne s'agit pas d'un paiement pour vous classer devant d'autres établissements dans les résultats de recherche.
Les abonnements, les prix, l'essai gratuit, le renouvellement, l'annulation et les remboursements sont détaillés dans les Conditions d'achat, qui font partie des présentes Conditions. En résumé : les plans s'affichent pendant le processus d'achat, après connexion ; la facturation est mensuelle, prélevée à l'avance, en euros ; vous pouvez annuler à tout moment en conservant l'accès jusqu'à la fin de la période payée ; et les montants déjà facturés ne sont pas remboursables. Les membres de votre équipe que vous invitez ont accès jusqu'à ce que vous les retiriez, que votre abonnement prenne fin ou que vous supprimiez votre compte.
Signalement de contenu et modération
Si vous estimez qu'un contenu sur Foodium est illégal ou enfreint les présentes Conditions, signalez-le-nous à contact@foodium.app ; nous l'examinerons et agirons le cas échéant. Nous pouvons supprimer des contenus, ou limiter ou suspendre des comptes, qui enfreignent les présentes Conditions ou la loi, et lorsque nous agissons sur ces fondements, nous indiquerons à l'utilisateur concerné le motif lorsque cela est requis.
Gestion du service
Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités ; exécuter des processus automatisés qui libèrent des établissements, désactivent des photos ou actualisent les données des établissements ; ajuster la façon dont le contenu est préparé et classé ; et modifier les prix pour les cycles de facturation futurs. L'App peut se mettre à jour automatiquement, y compris en appliquant des mises à jour de code en arrière-plan. Lorsque des fonctionnalités d'IA sont activées, nous pouvons traiter du contenu professionnel pour les fournir.
Propriété intellectuelle
Foodium, le nom et le logo Foodium, ainsi que le logiciel et le design de l'App et du site nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit sur ceux-ci au-delà de l'utilisation du service. Notre signature de marque « Make it yours » est utilisée en anglais partout.
Garanties et responsabilité
Foodium est fourni « en l'état », sans garantie, et nous ne promettons pas qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Les analyses générées par l'IA sont fournies à titre indicatif et peuvent être imparfaites. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, et notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au service est limitée au montant que vous nous avez versé à ce titre au cours des douze mois précédant la réclamation (les utilisateurs particuliers ne paient rien). Rien dans les présentes ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.
Fin de votre utilisation
Vous pouvez cesser d'utiliser Foodium et supprimer votre compte à tout moment ; la suppression est décrite dans la Politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès en cas de manquement aux présentes Conditions ou de fausse déclaration. Pour les établissements, la fermeture de votre compte annule immédiatement l'abonnement, sans remboursement, et les établissements réclamés entrent dans un délai de grâce avant d'être libérés.
Droit applicable et modifications
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Principauté d'Andorre. Nous pouvons les mettre à jour ; pour les modifications importantes, nous vous en informerons dans un délai raisonnable.
Clause officielle :
«En caso de reclamación entre las dos partes se tratará en tribunales del Principado de Andorra.»