Condicions del servei
Última actualització:
Aquestes Condicions regeixen l’ús que fas de Foodium — l’App mòbil i aquest lloc web, operats per Baland Tech, SL (vegeu l’Avís legal anterior). En crear un compte o fer servir Foodium, acceptes aquestes Condicions. Tenen dues parts: les Condicions per a consumidors s’apliquen a tothom qui fa servir l’App per descobrir llocs; les Condicions per a negocis s’apliquen també si et subscrius com a local. Algunes seccions s’apliquen a tothom.
El teu compte
Inicies la sessió amb Google o Apple; no hi ha ús anònim, i cada persona té un sol compte. Un compte és o bé un compte de consumidor (comensal) o bé un compte de negoci (local), no tots dos. Has de facilitar informació exacta, mantenir segures les teves credencials i tenir com a mínim 16 anys per tenir un compte de consumidor. El titular d’un compte de negoci ha de ser una persona adulta amb autoritat per actuar en nom del local. Els noms d’usuari han de ser únics, tenir com a màxim 28 caràcters i no poden contenir «foodium».
Condicions per a consumidors (l’ús de l’App)
L’App de Foodium és gratuïta per als comensals. Les funcions — descobriment, lliscament, ressenyes, desats, contactes i compartició — poden canviar, i part del contingut que es mostra a l’App el publiquen els negocis. No prometem que cap funció estigui sempre disponible.
Ets propietari del que crees. En publicar ressenyes, fotos, notes o missatges, ens concedeixes una llicència no exclusiva, mundial i lliure de drets per allotjar, emmagatzemar, mostrar, adaptar i distribuir aquest contingut segons calgui per operar i promocionar el servei. Aquesta llicència es manté per al contingut que altres usuaris ja han rebut o amb el qual ja han interactuat, fins i tot després que l’eliminis o tanquis el teu compte. Ets responsable del que publiques; no publiquis res il·lícit, que infringeixi drets o que no tinguis dret a compartir. Pots editar o eliminar el teu propi contingut, i denunciar contingut o llocs que no hi haurien de ser.
Condicions per a negocis (subscripcions de local)
Reclamar un local es fa per ordre d’arribada i es basa en la teva pròpia declaració — no verifiquem documents de propietat. Quan reclames un local, confirmes que n’ets el propietari o un gestor autoritzat. La declaració falsa pot comportar l’eliminació del compte i accions legals. Si un local ja està reclamat, pots plantejar una disputa; revisem les disputes i les resolem tan de pressa com podem, normalment en pocs dies laborables, a support@foodium.app.
El contingut de negoci es publica immediatament, sense aprovació editorial prèvia. Quan sobreescrius les dades del teu local (nom, horaris, contacte, preu, resum, plats destacats de la carta) o publiques fotos, es fan visibles subjectes només a la titularitat, a una subscripció activa i a una validació bàsica. Garanteixes que aquest contingut és exacte i que tens els drets de les fotos que puges (incloses les autoritzacions necessàries per a les persones o els béns que hi apareixen). Podem eliminar o corregir contingut de negoci, i declinem tota responsabilitat davant dels comensals per la informació facilitada pel negoci. Les dades bàsiques del local poden provenir de fonts de tercers i no en garantim l’exactitud.
Les fotos de pagament poden tenir prioritat al flux de descobriment. La teva subscripció és una subscripció a un servei allotjat; no és un pagament per posicionar-te per damunt d’altres locals als resultats de cerca.
Les subscripcions, els preus, la prova gratuïta, la renovació, la cancel·lació i els reemborsaments es detallen a les Condicions de compra, que formen part d’aquestes Condicions. En resum: els plans es mostren durant el procés de compra després d’iniciar sessió; la facturació és mensual i per endavant, en euros; pots cancel·lar en qualsevol moment amb accés fins al final del període pagat; i els imports ja facturats no són reemborsables. Els membres de l’equip que convides tenen accés fins que els retires, fins que la teva subscripció acaba o fins que elimines el teu compte.
Denúncia de contingut i moderació
Si creus que algun contingut de Foodium és il·legal o infringeix aquestes Condicions, comunica-ho a contact@foodium.app i el revisarem i actuarem quan escaigui. Podem eliminar contingut, o limitar o suspendre comptes, que infringeixin aquestes Condicions o la llei, i quan actuem per aquests motius donarem un motiu a l’usuari afectat quan sigui obligatori.
Gestió del servei
Podem modificar, afegir o retirar funcions; executar processos automatitzats que alliberen locals, desactiven fotos o actualitzen les dades dels locals; ajustar com es prepara i es posiciona el contingut; i canviar els preus per a cicles de facturació futurs. L’App es pot actualitzar automàticament, incloent-hi l’aplicació d’actualitzacions de codi en segon pla. Quan les funcions d’IA estan activades, podem tractar contingut de negoci per oferir-les.
Propietat intel·lectual
Foodium, el nom i el logotip de Foodium, i el programari i el disseny de l’App i del lloc web són nostres o dels nostres llicenciadors. Aquestes Condicions no et concedeixen cap dret sobre aquests elements més enllà de fer servir el servei. La nostra frase de marca «Make it yours» es fa servir en anglès a tot arreu.
Garanties i responsabilitat
Foodium es proporciona «tal com és», sense garanties, i no prometem que funcioni sense interrupcions ni errors. Les conclusions generades per IA tenen caràcter orientatiu i poden ser imperfectes. En la màxima mesura que permet la llei, no som responsables de danys indirectes o conseqüents, i la nostra responsabilitat total per qualsevol reclamació relacionada amb el servei es limita a l’import que ens hagis pagat per aquest servei durant els dotze mesos anteriors a la reclamació (els usuaris consumidors no paguen res). Res del que aquí s’estableix no limita la responsabilitat que no es pot limitar per llei.
Fi de l’ús
Pots deixar de fer servir Foodium i eliminar el teu compte en qualsevol moment; l’eliminació es descriu a la Política de privadesa. Podem suspendre o retirar l’accés per incompliment d’aquestes Condicions o per declaració falsa. Per als locals, tancar el teu compte cancel·la la subscripció immediatament sense reemborsament, i els locals reclamats entren en un període de gràcia abans d’alliberar-se.
Llei aplicable i canvis
Aquestes Condicions es regeixen per la llei del Principat d’Andorra. Les podem actualitzar; per als canvis significatius donarem un preavís raonable.
Clàusula oficial:
«En caso de reclamación entre las dos partes se tratará en tribunales del Principado de Andorra.»