Condicions del servei

1. Qui som i qui es pot donar d'alta

1.1 Qui som. Foodium és el nom comercial del servei que presta Baland Tech, SL (nom comercial inscrit al Registre de Comerç: BALAND), societat andorrana amb número de registre tributari (NRT) L-719554-L, inscrita al Registre de Societats amb el núm. 24479 i al Registre de Comerç amb el núm. 935312 B. Domicili social: Carrer Prat de la Creu 83, 3r 5a, Edifici Prat de la Creu II, AD500 Andorra la Vella (Principat d'Andorra). Correu electrònic: contact@foodium.app. Telèfon: +376 686 378.

1.2 Com contactar amb nosaltres. Ajuda amb l'app i amb els pagaments: support@foodium.app. Assumptes legals, revisió de les nostres decisions i notificacions de contingut il·lícit: contact@foodium.app. Dades personals: privacy@foodium.app. Les teves factures arriben des d'invoices@foodium.app. Aquestes dades sempre són disponibles a Foodium Ads Manager, a Perfil › Informació, i a https://foodium.app/ca/legal/terms.

1.3 Qui es pot donar d'alta. Foodium Ads Manager és només per a empreses: societats, i empresaris individuals que actuen en l'exercici de la seva activitat, que exploten els locals que reclamen o tenen l'autorització de qui els explota. No s'ofereix a consumidors. Qui accepta aquestes condicions declara que actua per a una empresa que dirigeix o representa, i que la pot obligar.

1.4 El teu equip. Els membres del teu equip fan servir Foodium Ads Manager per a la teva empresa, segons la clàusula 8. Accepten aquestes condicions per al seu propi ús de l'app. Només l'empresa queda obligada per les clàusules sobre preus, pagaments i eliminació del perfil d'empresa (clàusules 9 a 14 i 18).

2. Definicions

En aquestes condicions:

• «L'app Foodium» és la nostra app per a comensals, on apareixen els teus anuncis.
• «Foodium Ads Manager» és la nostra app per a empreses, on reclames locals, en mantens els perfils i publiques anuncis.
• «Comensal» és una persona que fa servir l'app Foodium.
• «Local» és l'espai on la teva empresa atén els seus clients, que figura a l'app Foodium i que has reclamat a Foodium Ads Manager.
• «Perfil del local» és la pàgina pública d'un local a l'app Foodium.
• «Feed de descobriment» és el feed de fotos de l'app Foodium en què els comensals descobreixen locals.
• «Anunci» és una foto d'un dels teus locals que has publicat tu o un membre del teu equip al feed de descobriment. Es factura per dia d'anunci mentre està actiu.
• «Actiu»: un anunci està actiu des que es publica fins a la mitjanit en què la seva pausa té efecte o, quan aquestes condicions diuen que un anunci es retira a l'instant (clàusules 6.3, 16 i 18), fins a aquell moment.
• «Dia d'anunci» és un anunci actiu durant qualsevol part d'un dia natural, en hora d'Andorra. Un minut compta com el dia sencer. Un dia compta una sola vegada per anunci, per moltes vegades que es posi en pausa i es torni a activar.
• «Dia d'anunci facturable» és un dia d'anunci fora dels teus dies gratuïts. Cadascun costa 0,15 €.
• «Dies gratuïts» són els dies de la clàusula 10, en què tots els anuncis són gratuïts.
• «Tarifa de plataforma» és un import fix de 0,99 € que s'afegeix una sola vegada a cada factura, com a part del preu d'anunciar-se a Foodium (clàusula 9).
• «Factura» és el que deus per un període de facturació —un mes natural amb dies d'anunci facturables, o la part del mes fins al dia en què confirmes l'eliminació del teu perfil d'empresa, inclòs— i el document fiscal que n'emetem (clàusula 11).
• «Cobrament» és cada intent de cobrar a una de les teves targetes desades: el cobrament mensual, un nou intent automàtic, «Pagar ara» o el cobrament final en confirmar l'eliminació del teu perfil d'empresa.
• «Factura pendent de pagament» és una factura que encara no s'ha pagat.
• «Compte d'anuncis» és la relació de facturació de la teva empresa amb nosaltres: un per propietari, amb les targetes desades, les dades de facturació i les factures.
• «Propietari» és la persona el compte d'accés de la qual té el perfil d'empresa i el compte d'anuncis i que actua en nom de l'empresa. És un paper a l'app, no la propietat del local.
• «Membre de l'equip» és una persona que el propietari ha afegit a l'equip i que treballa en els locals i els anuncis de l'empresa a Foodium Ads Manager.
• «Compte d'accés» és el correu electrònic, el compte d'Apple o el compte de Google amb què una persona inicia la sessió.
• «Perfil d'empresa» és el perfil del propietari o d'un membre de l'equip a Foodium Ads Manager.
• «Hora d'Andorra» és l'hora oficial d'Andorra. Tots els dies, mitjanits i dates d'aquestes condicions es regeixen per l'hora d'Andorra.

3. Acceptació d'aquestes condicions, versions i llengües

3.1 Com et dones d'alta. Inicies la sessió a Foodium Ads Manager. Abans de reclamar el teu primer local, l'app et mostra aquestes condicions, que pots llegir senceres i descarregar, i et demana que les acceptis amb un botó «Acceptar». Després reclames un local i completes la configuració del teu perfil d'empresa. Abans de confirmar cada pas, pots revisar i corregir el que has introduït. Un membre de l'equip accepta aquestes condicions de la mateixa manera abans d'afegir o publicar la seva primera foto.

3.2 El nostre registre i la teva còpia. Registrem la versió que vas acceptar, quan la vas acceptar i el compte d'accés que vas fer servir. Et confirmem l'acceptació a la pantalla a l'instant i, alhora, t'enviem per correu electrònic una còpia de les condicions. La versió que vas acceptar i la versió vigent continuen disponibles a Foodium Ads Manager, a Perfil › Legal, i a https://foodium.app/ca/legal/terms, on les pots descarregar mentre duri aquest contracte.

3.3 Llengües. Aquestes condicions es redacten en català, que és la versió vinculant. També te les facilitem en castellà, anglès i les altres llengües de Foodium Ads Manager; aquestes versions són traduccions. Si una traducció no coincideix amb el text català, s'aplica el text català.

4. El servei i el que és gratuït

4.1 Què pots fer. A Foodium Ads Manager pots reclamar els locals que explota la teva empresa (clàusula 6); mantenir al dia els seus perfils, amb dades com ara el telèfon, el web, Instagram, els plats més demanats i la descripció; afegir fins a 21 fotos per local; publicar-ne qualsevol com a anunci al feed de descobriment de l'app Foodium (clàusula 5); veure estadístiques dels teus locals i anuncis, i resums preparats amb eines d'IA; i treballar amb el teu equip (clàusula 8).

4.2 Què és gratuït. Tot excepte els anuncis: reclamar locals, els perfils dels locals, les fotos dels teus perfils de local que no estan actives com a anunci, les estadístiques, els resums, la traducció automàtica dels teus textos i l'accés de l'equip.

4.3 Què pagues. Només els anuncis: els dies d'anunci facturables i una tarifa de plataforma a cada factura (clàusules 9 a 11). No es ven res més: no hi ha extres de pagament de cap mena, tampoc el suport (clàusula 20).

5. Emplaçament de pagament i classificació

5.1 Què compra un anunci. Publicar una foto com a anunci li dona més visibilitat al feed de descobriment de l'app Foodium. Sense filtres, un anunci té més probabilitats de mostrar-se aviat que la mateixa foto sense pagament, i pot aparèixer primer en un grup de fotos (5.3). Amb filtres, uns pocs dels anuncis que hi encaixen van primer a cada grup (5.4). Foodium no garanteix cap posició, cap nombre de visualitzacions, de fotos desades o de visites, ni cap altre resultat.

5.2 Quins comensals poden veure un anunci. Un anunci es pot mostrar als comensals que exploren una àrea que inclou el local, i només si encaixa amb els filtres que un comensal ha aplicat (localització o zona, horari, nivell de preu, tipus, categories, etiquetes). També compten les decisions del mateix comensal: un anunci no es mostra al comensal que l'ha desat, amagat o reportat, ni al que ha reportat el teu local, i una foto que un comensal va descartar amb un Swipe torna més tard, o no torna.

5.3 Sense filtres. L'ordre de les fotos combina l'atzar amb dos factors principals: si una foto és un anunci i si és recent. Cadascun fa que una foto tingui més probabilitats de mostrar-se aviat, en la mateixa mesura, i un anunci que a més és recent és el que té més probabilitats de tots. En un anunci, recent vol dir afegit fa poc a Foodium Ads Manager: tornar-lo a publicar no el fa recent. Un anunci pot aparèixer primer en un grup, i també una foto recent per la qual ningú no ha pagat.

5.4 Amb filtres. Només es mostren les fotos que encaixen amb els filtres, un grup cada vegada. Els anuncis que hi encaixen poden aparèixer abans que altres fotos: uns pocs van primer a cada grup. En aquest mode, ser recent no dona pes extra, i les altres fotos segueixen en un ordre a l'atzar.

5.5 En tots dos modes. Sempre que hi hagi prou fotos, no es mostren seguides dues fotos del mateix local, i les fotos que un comensal ha descartat amb un Swipe van darrere de les fotos a les quals encara no ha fet Swipe. Qualsevol d'aquestes regles pot endarrerir un anunci unes quantes posicions. La distància entre un local i el comensal no canvia l'ordre.

5.6 Fotos sense pagament. Els anuncis competeixen al mateix feed de descobriment amb fotos per les quals ningú no paga, que afegeix Foodium i que poden mostrar qualsevol local, inclòs el teu. Se'ls apliquen les mateixes regles, llevat del pes extra que dona el pagament (5.3, 5.4).

5.7 Sense marca als anuncis. Els anuncis no porten a la foto cap marca que digui que són anuncis. Foodium explica als comensals, a l'app Foodium, que algunes fotos són publicitat i com es trien les fotos: a les opcions d'una foto, a «Per què veig això?», i a Perfil › Legal › Fotos de pagament. Foodium decideix com es presenten els anuncis. No pots afegir a un anunci paraules ni imatges que el presentin com a no pagat, o com a triat o avalat per Foodium.

5.8 Per què aquestes regles. Els anuncis reben pes extra perquè és el que pagues. Les fotos recents reben el mateix pes perquè el feed es mantingui actual. La varietat de locals i les decisions del mateix comensal compten perquè cada grup li mostri alguna cosa nova, i amb filtres només uns pocs anuncis encapçalen cada grup perquè no desplacin les fotos que el comensal ha demanat. L'atzar fa la resta, perquè el feed no mostri sempre les mateixes fotos en el mateix ordre.

5.9 Canvis. Foodium pot canviar aquestes regles. T'ho comunicarà almenys 15 dies abans que el canvi tingui efecte, tal com estableix la clàusula «Altres canvis en aquestes condicions».

6. Reclamació de locals, disputes i límit de locals

6.1 Reclamar un local. Pots reclamar un local que explota la teva empresa o per al qual té l'autorització de qui l'explota. En reclamar-lo, ho confirmes. Confiem en la teva declaració i no et demanem documents quan reclames, però et podem demanar proves en qualsevol moment. Si no les pots aportar, podem alliberar el local del teu perfil d'empresa (clàusula 17).

6.2 Disputes. Si una altra persona ja ha reclamat un local que explota la teva empresa, pots obrir una disputa a Foodium Ads Manager. Revisem cada disputa, podem demanar proves a les dues parts i comuniquem a totes dues la nostra decisió i els seus motius.

6.3 Alliberar un local o perdre una disputa. Pots alliberar un local quan vulguis, sense cap cost. Quan alliberes un local, o perds una disputa sobre aquest local, els seus anuncis es retiren a l'instant i aquell dia es factura per cadascun. Les seves fotos deixen de mostrar-se al feed de descobriment i al perfil del local, i ja no les pots publicar; les còpies que els comensals havien desat continuen a les seves fotos desades (clàusula 7.7).

6.4 El límit de locals. Pots reclamar fins a 3 locals sense demanar-nos-ho. El límit compta els locals actius, els que són en un període de gràcia i els que són en disputa. Per reclamar-ne més, toca «Demana'ns afegir més locals» a Foodium Ads Manager. Una persona de Foodium revisa la sol·licitud i amplia el límit per a la teva empresa si la teva empresa explota cada local addicional o té l'autorització de qui l'explota, i si compleixes aquestes condicions. Si ho deneguem, t'expliquem per què i ens pots demanar que ho revisem (clàusula 20).

6.5 Dades dels locals. Mantén les dades dels teus locals correctes i al dia. Algunes dades provenen d'altres fonts fins que les edites; no garantim que siguin correctes.

7. Fotos i textos: les normes, els teus drets i la nostra llicència

7.1 Les normes. Pots afegir fotos dels teus propis locals (el seu menjar, les seves begudes, les seves instal·lacions i el seu equip) i textos sobre aquests locals. Cada foto i cada text ha de:

1. a) mostrar el local al qual s'afegeix, tal com és;
2. b) no induir a error els comensals, per exemple amb plats, preus, ofertes o característiques que el local no té, o amb una foto feta en un altre indret;
3. c) no ser inapropiat: res sexual, violent, d'odi o degradant;
4. d) no infringir la llei ni els drets de ningú, com ara els drets d'autor, les marques, el dret a la pròpia imatge o la intimitat;
5. e) mostrar persones identificables només amb el consentiment que exigeix la llei;
6. f) no portar paraules ni imatges que presentin un anunci com a no pagat, o com a triat o avalat per Foodium (clàusula 5.7); i
7. g) complir les normes de publicitat que s'apliquen a la teva empresa i al que ven, com ara les normes sobre begudes alcohòliques. La manera com s'identifica un anunci com a publicitat la decideix Foodium, no tu (clàusula 5.7).

Els motius que poden indicar els comensals quan reporten una foto segueixen aquestes normes: «enganyosa» remet a les lletres a) i b), «no és d'aquest local» a la lletra a) i «inapropiada» a la lletra c) (clàusula 16).

7.2 Sense revisió prèvia. Les teves fotos queden actives quan les publiques tu o un membre del teu equip; Foodium no les revisa abans. La teva empresa respon del que afegiu tu i els membres del teu equip.

7.3 La teva garantia. Per cada foto i cada text que afegiu tu o el teu equip, confirmes que: a) la teva empresa n'és la titular o té una llicència prou àmplia per concedir a Foodium la llicència de la clàusula 7.5; b) el seu autor accepta que es faci servir sense esmentar-ne el nom i amb els canvis de format de la clàusula 7.5; c) cada persona identificable que apareix a la foto ha donat el consentiment que exigeix la llei; i d) compleix la clàusula 7.1.

7.4 Reclamacions de tercers. Si algú reclama a Foodium perquè una foto o un text que hàgiu afegit tu o el teu equip incompleix les clàusules 7.1 o 7.3, la teva empresa pagarà els imports que Foodium hagi de pagar i els seus costos raonables de defensa. Això només s'aplica si t'avisem de la reclamació amb promptitud, et deixem participar en la defensa i no tanquem cap acord sense la teva conformitat. Mai no cobreix els danys causats per dol de Foodium ni les reclamacions sobre com presenta Foodium els anuncis, inclòs que no porten marca (clàusula 5.7).

7.5 La nostra llicència. La teva empresa conserva tots els seus drets sobre les seves fotos i els seus textos. Concedeixes a Foodium una llicència no exclusiva i gratuïta per emmagatzemar-los i copiar-los; per canviar-ne el format, retallant-los perquè encaixin al marc, canviant-ne la mida, comprimint-los o convertint-los, sense canviar el que mostren; per traduir automàticament els teus textos a les llengües de les apps; i per mostrar-los al públic a l'app Foodium (al feed de descobriment, als perfils dels teus locals i a les fotos que desen els comensals) i a tu i al teu equip a Foodium Ads Manager. La llicència abasta tots els països on s'ofereix l'app Foodium. Foodium pot permetre que els seus proveïdors de serveis (d'allotjament, emmagatzematge, distribució i traducció) els facin servir, només per prestar aquests serveis a Foodium.

7.6 Altres canals. Foodium fa servir les teves fotos i els teus textos només a les seves apps. No els fa servir en el seu propi màrqueting, al seu web o a les xarxes socials, ni en publicitat fora de les apps, tret que ho acceptis per separat.

7.7 Durada de la llicència. La llicència dura mentre la foto o el text siguin a Foodium. Quan la foto o el text s'elimina, o el seu local s'allibera, o s'acaba aquest contracte, la llicència continua només per a: a) les còpies ja enviades als dispositius dels comensals, fins que desapareguin de l'app per l'ús normal; b) les còpies que els comensals han desat, que continuen a les seves fotos desades mentre les conservin, tret que Foodium hagi retirat la foto o el text segons les clàusules 16.2, 16.5 o 16.6; c) les còpies de seguretat, fins que s'esborrin pel funcionament normal, en un termini de 14 dies; i d) les còpies que conservem com a prova per a reports, disputes i reclamacions legals, mentre les conservem amb aquesta finalitat.

8. Membres de l'equip

8.1 Afegir un equip. El propietari pot afegir membres de l'equip a l'empresa a Foodium Ads Manager, sense cap cost, i treure'ls quan vulgui. Un compte d'accés només pot pertànyer a una empresa, com a propietari o com a membre de l'equip.

8.2 Què poden fer els membres de l'equip. Poden editar les dades dels locals, afegir fotos, publicar anuncis i posar-los en pausa, i veure el cost i les estadístiques de cada anunci. Mai no veuen les factures, les dades de facturació ni les targetes.

8.3 L'interruptor de publicació. El propietari pot desactivar la publicació per a qualsevol membre de l'equip («Pot publicar anuncis», a Equip). Continua activada mentre el propietari no la desactivi. Un membre de l'equip sempre pot posar un anunci en pausa.

8.4 Facturació. Cada anunci que publica un membre de l'equip es cobra a les targetes del propietari, igual que els anuncis del mateix propietari. Si un membre de l'equip no pot publicar per un motiu de facturació, com ara que no hi hagi cap targeta desada, una factura impagada o dades de facturació incompletes, n'avisem el propietari.

8.5 Responsabilitat. La teva empresa respon davant Foodium del que fan els membres del seu equip a Foodium Ads Manager com si ho hagués fet el propietari, inclosos tots els anuncis que publiquen i totes les fotos que afegeixen. El propietari s'assegura que cada membre de l'equip pot actuar en nom de l'empresa.

8.6 Sortida de l'equip. Un membre de l'equip pot sortir de l'equip, o eliminar el seu compte, quan vulgui; per a l'empresa, eliminar el compte equival a sortir de l'equip. Les fotos i els anuncis que va afegir es queden amb l'empresa. El nostre registre diari dels teus dies d'anunci guarda qui va publicar cada anunci; quan un membre de l'equip elimina el seu compte, el registre guarda una referència codificada en lloc del seu nom, mentre es conservi el registre (clàusula 18.5).

9. Preus i tarifa de plataforma

9.1 Preu: 0,15 € per dia actiu i anunci, més una tarifa de plataforma de 0,99 € a cada factura.

9.2 Factures. Reps una factura per cada mes natural en què els teus anuncis van estar actius després dels teus dies gratuïts. Si elimines el teu perfil d'empresa, la factura d'aquell mes s'avança al dia en què confirmes l'eliminació. Els preus inclouen l'IGI quan correspon.

9.3 Locals fora d'Andorra. Per a un local situat fora d'Andorra no cobrem IGI: s'apliquen els mateixos preus, el servei no està subjecte a l'IGI i la teva empresa liquida l'IVA que correspongui al país del local (inversió del subjecte passiu).

9.4 La tarifa de plataforma. La tarifa de plataforma forma part del preu d'anunciar-se a Foodium. S'afegeix una sola vegada a cada factura, es pagui com es pagui i per molts intents que calguin. No hi ha tarifa de plataforma en un mes sense dies d'anunci facturables, i pagar amb targeta no costa res més.

9.5 Exemple: un anunci actiu cada dia d'un mes de 30 dies costa 30 × 0,15 € + 0,99 € = 5,49 €.

9.6 Sense límit de despesa. Cada factura depèn de quants anuncis tinguis actius i durant quants dies. Cada local pot tenir fins a 21 fotos, i qualsevol d'elles pot estar activa com a anunci. Pots consultar el total d'aquest mes a Foodium Ads Manager quan vulguis, a Perfil › Anuncis i facturació. Tots els preus i imports són en euros (EUR).

10. Dies gratuïts

10.1 Quan transcorren. Els teus dies gratuïts comencen el dia en què completes la configuració del teu perfil d'empresa a Foodium Ads Manager, després de reclamar el teu primer local. Aquell primer dia és de regal i no es compta: després tens 10 dies gratuïts, fins a la mitjanit del final del desè dia natural posterior a aquell dia. L'app et mostra la data en què s'acaben.

10.2 Què és gratuït. Durant els teus dies gratuïts tots els anuncis són gratuïts, a tots els teus locals, per molts anuncis que activis, posis en pausa o tornis a activar. No et cal cap targeta.

10.3 Quan s'acaben. Si hi ha una targeta desada quan s'acaben els teus dies gratuïts, els teus anuncis continuen actius després d'aquells dies i cada anunci actiu es factura per cada dia a partir del dia següent. Si no hi ha cap targeta desada, tots els teus anuncis es posen en pausa quan s'acaben els teus dies gratuïts i no es cobra res fins que desis una targeta i triïs quins anuncis continuen actius.

10.4 Una vegada per correu d'accés. Els dies gratuïts es concedeixen una sola vegada per cada correu electrònic d'accés, també si el perfil d'empresa s'elimina i es torna a crear.

11. Facturació, les teves targetes i les factures

11.1 L'acord de pagament amb targeta. Per tenir anuncis actius després dels teus dies gratuïts necessites les dades de facturació (la raó social de la teva empresa, el seu número d'identificació fiscal i la seva adreça) i una targeta desada. Deses una targeta a Foodium Ads Manager, a Perfil › Anuncis i facturació, o al nostre lloc web. En desar una targeta, acceptes l'acord de pagament amb targeta, que està enllaçat sota el botó que fas servir per desar-la. Aquest acord forma part d'aquestes condicions. Tots dos diuen el mateix; si en algun moment no coincideixen, s'aplica l'acord de pagament amb targeta, tret que aquestes condicions siguin més favorables per a tu.

11.2 Les teves targetes. Només acceptem targetes. Pots desar diverses targetes, tantes com permetem. Una d'elles és la teva targeta principal, a la qual cobrem primer: la primera targeta que deses, una targeta amb què pagues o la targeta que tries com a principal. Introdueixes cada targeta a la pàgina de pagament segura del nostre proveïdor de pagaments, MONEI; nosaltres només rebem una referència per identificar-la, la seva marca i, quan les tenim, les seves quatre últimes xifres i la seva data de caducitat, mai el seu número complet. Si el teu banc actualitza les dades d'una targeta, cobrem a la targeta actualitzada. Pots eliminar una targeta quan vulguis; mentre hi hagi un import pendent, no pots eliminar la teva última targeta ni l'última targeta a la qual encara podem cobrar. Si elimines la teva targeta principal, la targeta que vas afegir més recentment passa a ser la teva targeta principal.

11.3 Quan pagues. Cada factura venç el dia en què es cobra: el dia 1 del mes següent al que cobreix (el dia 2 o el dia 3 si una fallada nostra impedeix aquell cobrament el dia 1; o, si abans t'avisem de l'import, el dia 8 o un dia posterior que t'indiquem), o el dia al qual s'avança la factura perquè confirmes l'eliminació del teu perfil d'empresa. Aquell dia cobrem aquella factura i qualsevol factura pendent de pagament a les teves targetes desades, tal com estableix l'acord de pagament amb targeta. No acordem pagaments a terminis ni dates de venciment posteriors; els 7 dies de la clàusula 13 no canvien la data de venciment.

11.4 Factures. Emetem la factura el dia 1, tant si el cobrament es completa com si no, o, en el cas d'una eliminació, el dia en què el cobrament final es completa. Si les dades d'una factura s'han de completar o revisar abans, l'emetem més tard. Cada factura indica els teus locals, amb els dies d'anunci facturables de cadascun, i la tarifa de plataforma. Acceptes rebre les teves factures en format electrònic, en PDF a Foodium Ads Manager i per correu electrònic. Cada factura és en català i en el teu idioma. Només el propietari pot veure les factures.

11.5 Devolucions. Els dies en què els teus anuncis ja han estat actius es cobren i no es retornen. Si no hem complert aquestes condicions, et retornem l'import íntegre del cobrament afectat.

11.6 Els teus drets davant el teu banc. Res d'aquestes condicions no limita els teus drets davant el teu banc o l'emissor de la teva targeta, inclòs el dret a impugnar un cobrament.

11.7 Cobraments rebutjats. La clàusula 13 explica què passa quan es rebutja un cobrament, inclosos els interessos de demora.

12. Posar anuncis en pausa

12.1 Posar en pausa. Pots posar en pausa qualsevol anunci en qualsevol moment a Foodium Ads Manager. Un anunci en pausa continua actiu fins a la mitjanit, i aquell dia es factura. Fins a la mitjanit pots tocar «Mantenir actiu» per anul·lar la pausa.

12.2 Després de la mitjanit. L'anunci surt del feed de descobriment a la mitjanit. Durant poc temps, l'app d'un comensal encara el pot mostrar a partir de fotos que ja havia carregat; aquests dies no es facturen.

12.3 Al perfil del teu local. Una foto en pausa es queda al perfil del teu local, després dels teus anuncis actius, sense cap cost.

12.4 Tornar-lo a activar. Per tornar a activar un anunci en pausa, torna'l a publicar amb «Tornar a publicar»; es factura a partir d'aquell dia. No pots tornar a publicar mentre una factura estigui impagada (clàusula 13) ni mentre Foodium hagi retirat la foto (clàusula 16).

12.5 Posar en pausa tots els anuncis. «Posar en pausa tots els anuncis», a Perfil › Anuncis i facturació, posa en pausa tots els anuncis de tots els teus locals: continuen actius fins a la mitjanit, i aquell dia es factura. No es factura cap dia posterior, tret que tornis a activar un anunci. Posar-los en pausa no elimina el teu perfil d'empresa (clàusula 18).

13. Cobraments rebutjats, factures impagades i quan deixem de cobrar

1. 1. El cobrament mensual es fa primer a la teva targeta principal. Si no es pot cobrar a la teva targeta principal o el teu banc la rebutja, ho intentem a les teves altres targetes desades aquell mateix matí, tal com estableix l'acord de pagament amb targeta. Si el cobrament mensual és rebutjat, o no podem cobrar a cap de les teves targetes, t'avisem a l'instant, per escrit, per correu electrònic i a l'app; si paga una targeta diferent de la teva targeta principal, et diem a quina targeta no s'ha pogut cobrar i quina ha pagat.
2. 2. La factura continua sent exigible des del dia del cobrament. Aleshores tens 7 dies naturals per pagar: fins a la mitjanit (hora d'Andorra) del setè dia posterior al dia en què comencen. Comencen el dia en què cap de les teves targetes desades no paga el cobrament mensual, el dia en què no podem cobrar a cap targeta teva o el dia en què correspon el cobrament mensual mentre un pagament que has iniciat per aquelles factures encara s'està confirmant, tal com estableix l'acord de pagament amb targeta. Per a un cobrament rebutjat l'1 de març, és el final del 8 de març. Els teus anuncis continuen actius aquests dies i es facturen com sempre.
3. 3. Pots pagar a l'app o al nostre lloc web, amb targeta: amb «Pagar ara» a la teva targeta principal o amb una altra targeta, que aleshores desem i convertim en la teva targeta principal (no la desem si aquell pagament és rebutjat o quan ja tens desades tantes targetes com permetem). L'app i el lloc web et mostren les opcions que tens, que depenen del motiu que hagi donat el teu banc. Només acceptem targetes.
4. 4. Si el motiu que ha donat el teu banc ho permet, també podem tornar a intentar el cobrament automàticament a la teva targeta principal, fins a dues vegades més dins d'aquests 7 dies. No ho tornem a intentar mai quan les normes de les xarxes de targetes ho prohibeixen. Tornar-ho a intentar mai no afegeix cap tarifa: cada factura porta una sola tarifa de plataforma, per moltes vegades que n'intentem el cobrament.
5. 5. Si la factura continua sense pagar en acabar els 7 dies, passa a estar impagada i tots els teus anuncis es posen en pausa a aquella mitjanit. Mentre una factura estigui impagada no pots publicar ni tornar a publicar anuncis. Sí que pots posar en pausa i editar anuncis, veure les teves estadístiques i el teu tauler, i eliminar el teu perfil d'empresa. Abans que els teus anuncis es posin en pausa, et diem per correu electrònic i a l'app per què es posaran en pausa, l'import pendent i com pagar-lo. Si creus que ens equivoquem, escriu-nos a contact@foodium.app. Quan paguis, tries quins anuncis tornen a estar actius; cap no es reactiva sol.
6. 6. A cada cobrament mensual posterior hi afegim la factura pendent de pagament i la cobrem com indica el punt 1, però mai a una targeta amb la qual el motiu que va donar el teu banc prohibeixi un altre intent, fins que tornis a desar aquella targeta. Si el teu banc ens diu que has aturat els pagaments a Foodium en una targeta a la qual cobrem sense que hi intervinguis, deixem de cobrar automàticament a totes les teves targetes desades fins que tornis a desar una targeta: aleshores cada factura té els seus 7 dies per pagar, i la pots pagar tu quan vulguis. Un cop tornis a desar una targeta, tornem a cobrar automàticament a les teves targetes desades cada factura exigible, inclosa la factura que el teu banc va rebutjar; a la targeta que el teu banc va rebutjar no hi cobrem fins que tornis a desar aquella targeta.
7. 7. Si el saldo continua sense pagar el tercer dia 1 posterior al cobrament rebutjat (per exemple, un cobrament rebutjat l'1 de març i encara sense pagar l'1 de juny), Foodium deixa d'intentar cobrar el saldo i no el carregarà per iniciativa pròpia a cap targeta, però el saldo forma part del cobrament final si elimines el teu perfil d'empresa (clàusula 18.2). No és una condonació: l'import es continua devent. T'avisem per correu electrònic i a l'app. Podem continuar reclamant-lo per altres vies que permeti la llei. Per tornar a tenir anuncis actius, desa una targeta a l'app. Tan bon punt quedi desada, podràs tornar a publicar, tret que hi hagi una altra factura sense pagar.
8. 8. Podem reclamar interessos de demora i les despeses raonables de cobrament de qualsevol import impagat, com estableix la llei (la Llei 22/2013 d'Andorra, de mesures contra la morositat). Mai no afegim interessos ni despeses de cobrament a un cobrament amb targeta.
9. 9. Si falla un pagament que inicies tu, com ara «Pagar ara» o un pagament amb una altra targeta, pots tornar-ho a intentar, si el motiu que va donar el teu banc ho permet, o fer servir una altra targeta. Si el teu banc rebutja aquest pagament el dia d'un cobrament mensual, no tornem a cobrar a aquella targeta aquell dia i, si cap de les teves altres targetes desades no paga, els 7 dies del punt 2 comencen aquell dia. El cobrament final en confirmar l'eliminació del teu perfil d'empresa es regeix per la clàusula sobre l'eliminació del perfil d'empresa.

14. Canvis en el preu, la tarifa de plataforma o el dia de cobrament

1. 1. Podem canviar el preu per dia d'anunci, la tarifa de plataforma o el dia del mes en què cobrem a les teves targetes. Un canvi sempre entra en vigor el dia 1 d'un mes. T'avisem per correu electrònic, a l'adreça amb què inicies la sessió, i a l'app, almenys 15 dies abans que entri en vigor. L'avís indica les noves condicions i la data en què entren en vigor.
2. 2. Un canvi només s'aplica als dies d'anunci a partir d'aquella data i a les seves factures. Mai no s'aplica a dies anteriors. Publicar anuncis durant el termini d'avís no n'avança la data.
3. 3. Perquè els teus anuncis continuïn actius amb les noves condicions, accepta-les a l'app abans que entrin en vigor. Publicar o tornar a activar un anunci en aquella data o després també compta com a acceptar-les. Si no les has acceptades quan entren en vigor, els teus anuncis es posen en pausa en començar aquell dia i no es cobra res amb les noves condicions fins que les acceptis.
4. 4. Fins que el canvi entri en vigor, pots posar en pausa tots els teus anuncis (no es factura res mentre estiguin en pausa) o eliminar el teu perfil d'empresa, sense cap cost addicional. Només pagues els dies en què els teus anuncis ja han estat actius, al preu vigent aquells dies.
5. 5. Després d'un canvi en l'acord de pagament amb targeta que encara no hagis acceptat desant una targeta, t'enviem primer la factura per correu electrònic i la cobrem no abans del dia 8. Fem el mateix abans de qualsevol cobrament que arribi més de 6 mesos després tant del teu cobrament anterior com de la teva targeta desada més recent.
6. 6. Si una llei o un regulador exigeix un canvi en menys de 15 dies, t'avisem tan aviat com puguem. Els punts 2 a 5 continuen aplicant-se.

15. Altres canvis en aquestes condicions

15.1 Què podem canviar. Podem canviar aquestes condicions per adaptar-les a canvis de la llei o de decisions de les autoritats, per canviar el servei (per exemple, per afegir o retirar funcions, o per canviar com el feed de descobriment tria les fotos), per mantenir la seguretat del servei o perquè les condicions siguin més clares. La clàusula 14 regula els canvis en el preu, la tarifa de plataforma i el dia de cobrament; si un mateix avís canvia totes dues coses, la clàusula 14 s'aplica a aquests punts i aquesta clàusula a la resta.

15.2 Avís. T'avisem per correu electrònic, a l'adreça amb què inicies la sessió, i a l'app, almenys 15 dies abans que un canvi entri en vigor. L'avís indica els canvis i la data en què entren en vigor. Si un canvi requereix que facis ajustos tècnics importants, et donem més temps.

15.3 Acceptació. Perquè els teus anuncis continuïn actius amb les condicions canviades, accepta-les a l'app abans que entrin en vigor. Publicar un anunci nou durant el termini d'avís també compta com a acceptar-les, i aleshores les condicions canviades se t'apliquen des d'aquell moment, tret que t'hàgim donat més temps segons la clàusula 15.2. També compta com a acceptar-les publicar o tornar a activar un anunci en la data en què entren en vigor o després. Si no les has acceptades quan entren en vigor, els teus anuncis es posen en pausa en començar aquell dia, i pots tornar a publicar tan bon punt les acceptis.

15.4 Posar en pausa o sortir en lloc d'acceptar. Fins que el canvi entri en vigor, pots posar en pausa tots els teus anuncis (no es factura res mentre estiguin en pausa), o eliminar el teu perfil d'empresa i posar fi a aquest contracte (clàusula 18), sense cap cost addicional. Només pagues els dies en què els teus anuncis ja han estat actius.

15.5 Res retroactiu. Un canvi no s'aplica mai a dies anteriors a la seva entrada en vigor, tret que només et beneficiï o que ho exigeixi una llei.

15.6 Canvis que només et beneficien. Un canvi que només et beneficia, com ara una nova funció gratuïta, també es comunica amb l'avís de la clàusula 15.2, però no cal que l'acceptis.

15.7 Canvis urgents. Podem fer un canvi amb menys antelació, avisant-te tan aviat com puguem, només quan una llei o una autoritat exigeixi un canvi que no pugui esperar el termini d'avís de la clàusula 15.2, o quan hàgim d'afrontar excepcionalment un perill imprevist i imminent de frau, programari maliciós, correu brossa, filtracions de dades o altres riscos de ciberseguretat per als comensals, les empreses o el servei.

16. Anuncis reportats i retirada per Foodium

16.1 Reports i notificacions. Els comensals poden reportar una foto a l'app Foodium indicant-ne un motiu: enganyosa, inapropiada, no és d'aquest local o altres. Qualsevol persona, tingui o no un compte de Foodium, també ens pot enviar una notificació de contingut il·lícit sobre una foto o un text de Foodium, per correu electrònic a contact@foodium.app.

16.2 La regla automàtica. Un sol report no retira mai un anunci de manera automàtica (una persona de Foodium pot actuar davant d'un sol report segons la clàusula 16.5). Quan 10 comptes diferents de Foodium han reportat el mateix anunci, es retira automàticament, a l'instant, sense que cap persona el revisi abans. Cada compte es computa una sola vegada per foto. Quan es retira un anunci:

1. a) surt del feed de descobriment;
2. b) la foto s'amaga del perfil del teu local i de les fotos desades dels comensals;
3. c) a Foodium Ads Manager la foto mostra «EN PAUSA · retirat per Foodium», i no la pots tornar a publicar fins que Foodium la restableixi; i
4. d) el dia de la retirada es factura com qualsevol altre dia d'anunci; no es factura cap dia posterior mentre la foto estigui retirada.

16.3 Què et comuniquem. Quan retirem una foto, t'ho comuniquem per correu electrònic i a l'app, en aquell mateix moment. El missatge indica quina foto hem retirat i on deixa de mostrar-se; si la retirada va ser automàtica, després dels reports de 10 comptes diferents, o una decisió d'una persona de Foodium, i en què es va basar (el nombre de reports per cada motiu, una notificació o la nostra pròpia comprovació); les normes aplicades (aquesta clàusula i la clàusula 7.1) i, si considerem que la foto o el text és il·lícit, la llei de què es tracta i per què; en el cas d'un anunci, que el dia de la retirada es factura; i com demanar una revisió. No et diem mai qui ha reportat una foto, tret que ho exigeixi una llei o que algú al·legui que la foto infringeix els seus drets i necessitis la seva identitat per respondre a aquesta reclamació.

16.4 Demanar una revisió. Pots demanar una revisió en qualsevol moment, des de l'enllaç de contacte de la foto o per correu electrònic a contact@foodium.app, explicant per què creus que la foto compleix la clàusula 7.1. Una persona de Foodium revisa cada sol·licitud i respon en un termini de 10 dies naturals, amb els motius. Si concloem que la foto compleix la clàusula 7.1, la restablim: torna a mostrar-se al perfil del teu local i a les fotos desades dels comensals, i la pots tornar a publicar; no torna a estar activa com a anunci per si sola. Si la mantenim retirada, t'expliquem per què. També pots acudir als tribunals (clàusula 23).

16.5 N'hi ha prou amb una notificació clara. No esperem 10 reports quan un report o una notificació mostra clarament que una foto o un text és il·lícit o incompleix la lletra c) de la clàusula 7.1, per exemple perquè fa servir la foto d'una altra persona sense permís o indueix a error els comensals sobre el que ofereix el teu local. En aquest cas t'ho comuniquem com indica la clàusula 16.3 i, just després, el retirem o l'amaguem, fins i tot de les fotos desades dels comensals; pots demanar una revisió com indica la clàusula 16.4. A qui ens ha enviat la notificació li confirmem que l'hem rebuda i li comuniquem què hem decidit.

16.6 Les nostres pròpies comprovacions. També podem retirar una foto o un text que incompleixi la clàusula 7.1 quan ho detectem nosaltres, fins i tot de les fotos desades dels comensals. T'ho comuniquem com indica la clàusula 16.3, i pots demanar una revisió com indica la clàusula 16.4.

17. Restricció, suspensió i fi del servei

17.1 Motius. Només podem restringir el teu ús del servei (per exemple, posant en pausa o retirant anuncis, amagant fotos, denegant una publicació, denegant una reclamació o alliberant un local), o suspendre'l o acabar-lo, en tot o en part, per aquests motius:

1. a) una factura està impagada (clàusula 13);
2. b) reports o una notificació segons la clàusula 16;
3. c) una foto o un text incompleix la clàusula 7.1, o una confirmació de la clàusula 7.3 no és certa;
4. d) tu o el teu equip infringiu drets d'una altra persona;
5. e) la teva empresa no pot demostrar que explota un local que ha reclamat o que té l'autorització de qui l'explota, o perd una disputa sobre aquest local (clàusula 6);
6. f) ho exigeix una llei, un tribunal o una autoritat;
7. g) frau, ús indegut del servei o un risc per a la seva seguretat;
8. h) la teva empresa no és una empresa segons la clàusula 1.3, o ens has donat informació falsa;
9. i) incompleixes aquestes condicions de manera reiterada; o
10. j) no has acceptat unes condicions canviades en la data en què entren en vigor (clàusules 14 i 15).

17.2 Motivació. Cada vegada, t'ho comuniquem per correu electrònic i a l'app, abans que la mesura tingui efecte o, com a molt tard, en aquell moment: què hem fet; els fets i el motiu d'aquestes condicions en què ens basem; si hem fet servir mitjans automatitzats; i com demanar-nos que ho revisem (clàusula 20). En el cas d'una factura impagada, aquesta comunicació són els avisos de la clàusula 13; en el cas d'unes condicions canviades que no has acceptat, ho és l'avís del canvi.

17.3 Fi de tot el servei. Si decidim deixar de prestar Foodium Ads Manager a la teva empresa del tot, t'expliquem el motiu almenys 30 dies abans. Només el podem acabar abans, explicant-te el motiu sense demora indeguda, quan ho exigeixi una llei, quan ho permeti una raó imperiosa prevista en la llei o quan hagis incomplert aquestes condicions de manera reiterada. Quan s'acaba el servei, tots els teus anuncis es retiren i els dies encara no facturats es facturen el dia 1 següent, segons la clàusula 11.

17.4 Corregir errors. Pots explicar-nos els fets a contact@foodium.app; una persona revisa cada sol·licitud. Si revoquem una decisió, restablim sense demora indeguda el que hàgim restringit, inclòs el teu accés a les teves dades.

18. Eliminació del perfil d'empresa

18.1 Només el propietari pot eliminar el perfil d'empresa, cosa que posa fi al compte d'anuncis; no hi pots posar fi de cap altra manera, i Foodium només pot acabar el servei segons la clàusula 17. Pots eliminar el perfil en qualsevol moment a Foodium Ads Manager. Un membre de l'equip que elimina el seu compte només surt de l'equip (clàusula 8). Perquè no es generin nous cobraments sense eliminar el perfil, posa en pausa tots els teus anuncis (clàusula 12): no es factura res mentre estiguin en pausa.

18.2 Abans que confirmis, l'app mostra l'import del cobrament final, què cobreix i la targeta on es cobrarà. En confirmar, cobrem una sola vegada a la teva targeta principal: cada factura sense pagar, inclòs un saldo que Foodium hagi deixat d'intentar cobrar (clàusula 13); i els dies d'anunci facturables encara no facturats, fins al dia de la confirmació inclòs, que compta com un dia complet, amb una tarifa de plataforma per cada mes natural en què caiguin. No es cobra res per eliminar el teu perfil d'empresa ni per cap dia posterior. Si no hi ha res pendent, no es cobra res. T'enviem per correu electrònic la factura de cada mes que factura el cobrament final.

18.3 Si el cobrament final falla, o no es pot cobrar a cap targeta, el teu perfil d'empresa no s'elimina i no canvia res: els teus anuncis, el teu equip i els teus locals continuen com estan. Pots tornar-ho a intentar, pagar amb una altra targeta o afegir-ne una, o contactar amb support@foodium.app. Quan el cobrament final es completa, o quan no hi ha res pendent, tots els teus anuncis surten del feed de descobriment a l'instant, els membres del teu equip perden l'accés i el teu perfil d'empresa s'elimina.

18.4 Quan l'eliminació es completa, s'eliminen les teves targetes desades. Els teus locals i les seves fotos continuen vinculats a tu durant els 30 dies següents: si tornes a iniciar la sessió dins d'aquests 30 dies, els recuperes, però cap anunci no es reactiva i hauràs de tornar a desar una targeta abans del següent dia d'anunci facturable. Passats 30 dies, els locals s'alliberen i les seves fotos s'eliminen en un termini de 90 dies. El teu compte d'accés també s'elimina, excepte si també el fas servir per a un perfil de comensal a l'app Foodium. Els dies gratuïts no es tornen a concedir al mateix correu d'accés (clàusula 10).

18.5 Quan s'acaba el contracte, conservem les teves factures, el registre diari dels teus dies d'anunci i el teu registre de facturació durant 6 anys des del final de l'any al qual correspon cadascun, tal com exigeix la normativa comptable andorrana (Llei 30/2007, art. 7), i només més temps mentre continuï oberta una reclamació o un procediment oficial sobre aquests documents. També conservem, durant 6 anys, una marca codificada creada a partir del correu del teu compte d'accés, perquè els dies gratuïts només es concedeixin una vegada (clàusula 10). No fem servir aquests registres per a res més i després els eliminem. Des de l'app ja no hi tindràs accés, així que descarrega les teves factures abans d'eliminar el perfil; durant aquests 6 anys t'enviem una còpia de qualsevol factura que ens demanis a contact@foodium.app. La clàusula 7 regula les còpies de les teves fotos ja mostrades als comensals. La nostra Política de Privacitat explica com tractem les dades personals i els teus drets.

19. Dades

19.1 Privacitat. La nostra Política de Privacitat, a https://foodium.app/ca/legal/privacy i a l'app, explica com tractem les dades personals de les persones que fan servir les nostres apps, inclosos tu i els membres del teu equip, i els seus drets.

19.2 Quines dades tenim i per a què. Tenim les dades que ens doneu tu i el teu equip (les teves dades de facturació, les dades dels teus locals, les teves fotos i els teus textos, el teu equip), el registre dels teus anuncis i dies d'anunci, les teves factures i les dades de targeta de la clàusula 11.2. També tenim el que fan els comensals amb els teus locals i els teus anuncis a l'app Foodium, com ara les visualitzacions i els tocs. Fem servir tot això per prestar i millorar el servei, per facturar-te, per mantenir la seguretat del servei i per complir les nostres obligacions legals.

19.3 Què pots veure. A Foodium Ads Manager, tu i el teu equip podeu veure estadístiques dels teus locals i anuncis, com ara les impressions, i el cost de cada anunci; el propietari també pot veure les factures. Les estadístiques es compten des de les apps dels comensals i poden ser incompletes. Són només orientatives i no es fan servir mai per facturar-te: les teves factures depenen només dels dies d'anunci. No veus mai qui és un comensal. Les estadístiques són agregades, i no et diem mai qui ha reportat una foto (clàusula 16.3).

19.4 Dades agregades. Podem combinar dades dels teus locals amb dades d'altres locals, en xifres que no identifiquen ni la teva empresa ni cap comensal, per exemple mitjanes d'una àrea. Pots veure aquestes xifres de les àrees dels teus locals a Foodium Ads Manager.

19.5 Comunicació de dades. Només compartim dades de la teva empresa amb els nostres proveïdors de serveis (d'allotjament, pagaments, correu electrònic, eines d'IA, geolocalització per IP, cerca i alertes operatives internes), que les fan servir només per prestar-nos els seus serveis, i quan ho exigeixi una llei, un tribunal o una autoritat. No les venem.

19.6 Després del contracte. La clàusula 18.5 explica què conservem quan es completa l'eliminació del teu perfil d'empresa, durant quant de temps i com pots obtenir còpies de les teves factures.

20. Suport, contacte i revisió de les nostres decisions

20.1 Suport. No hi ha suport de pagament ni prioritari: totes les empreses reben el mateix suport. Per rebre ajuda amb l'app i amb els pagaments, escriu a support@foodium.app.

20.2 Les nostres decisions. Per demanar-nos que revisem una decisió sobre la teva empresa, els teus locals o els teus anuncis, com ara una retirada, una pausa o una denegació, escriu a contact@foodium.app. Una persona llegeix cada missatge, i responem en un termini de 10 dies naturals.

20.3 Punt de contacte. contact@foodium.app és també el nostre punt de contacte per als usuaris dels nostres serveis segons el Reglament europeu de serveis digitals. El nostre telèfon és +376 686 378.

21. Responsabilitat

21.1 Què prometem. Prestem el servei amb una diligència i una competència raonables, i mostrem els teus anuncis actius al feed de descobriment segons les regles de la clàusula 5. No prometem cap posició, ni cap nombre de visualitzacions, de fotos desades, de visites o de clients, ni cap ingrés. No prometem que les apps estiguin sempre disponibles ni lliures d'errors.

21.2 Límits. Cap de les dues parts no respon davant l'altra dels danys indirectes, com ara el lucre cessant, la pèrdua d'ingressos o de negoci o el dany a la reputació. La nostra responsabilitat total davant la teva empresa es limita als imports que la teva empresa ens va pagar en els 12 mesos anteriors al fet que va donar lloc a la reclamació.

21.3 El que no es limita mai. La clàusula 21.2 no limita la responsabilitat per dol o culpa greu, l'obligació de la teva empresa de pagar les seves factures, les seves obligacions de la clàusula 7.4 ni res que la llei no permeti limitar.

21.4 Fets aliens al nostre control. Cap de les dues parts no respon d'un incompliment causat per un fet aliè al seu control raonable, com ara una fallada d'internet, de les botigues d'apps o dels proveïdors de núvol o de pagaments, un tall elèctric, una vaga o una ordre d'una autoritat. Els dies d'anunci es facturen segons el nostre registre. Si l'app Foodium no va poder mostrar cap anunci durant un dia natural sencer, per un fet així o per una fallada nostra, et retornem aquell dia de cada anunci si ho demanes; no compta com un dia en què els teus anuncis van estar actius.

22. Avisos i clàusules generals

22.1 Avisos per a tu. T'enviem els avisos a l'adreça de correu electrònic amb què inicies la sessió i te'ls mostrem a Foodium Ads Manager. Un avís per correu electrònic es considera rebut quan l'enviem, tret que sapiguem que no s'ha lliurat. Assegura't que pots rebre correu electrònic en aquesta adreça.

22.2 Avisos per a nosaltres. Envia els teus avisos a contact@foodium.app.

22.3 Cessió. Podem cedir aquest contracte a una societat que es faci càrrec del servei Foodium, avisant-te almenys 15 dies abans; en aquest cas pots eliminar el teu perfil d'empresa sense cap cost addicional. La teva empresa no pot cedir aquest contracte sense el nostre acord per escrit.

22.4 Acord íntegre. Aquestes condicions, juntament amb l'acord de pagament amb targeta, constitueixen l'acord íntegre entre nosaltres sobre Foodium Ads Manager.

22.5 Nul·litat parcial. Si alguna part d'aquestes condicions es declara invàlida, la resta continua en vigor.

22.6 Sense renúncia. Si no exercim un dret de seguida, no hi renunciem.

22.7 Lloc del contracte. Aquest contracte es celebra a Andorra la Vella.

23. Llei aplicable i tribunals

23.1 Llei andorrana. La llei andorrana regeix aquestes condicions i qualsevol reclamació sobre aquestes condicions. L'escollim de manera expressa, també per a les empreses establertes fora d'Andorra. Aquesta elecció no elimina la protecció de les normes que s'apliquen sigui quina sigui la llei escollida, com ara les normes europees sobre serveis d'intermediació en línia i sobre serveis digitals.

23.2 Lloc de pagament. Els pagaments de la teva empresa es fan i es deuen a Andorra la Vella.

23.3 Tribunals. Les reclamacions de la teva empresa contra Foodium corresponen només als tribunals d'Andorra, amb la Batllia d'Andorra en primera instància. Foodium pot presentar reclamacions contra la teva empresa davant els tribunals d'Andorra o davant els tribunals del lloc on la teva empresa té el domicili social o, si és un empresari individual, el seu establiment principal.